湖南日报全媒体记者 彭可心
提振消费是今年的经济重头戏，湖南开了个好头：一季度，全省社会消费品零售总额5135.95亿元、同比增长5.6%，增速高于全国平均水平1个百分点。
消费活力从何而来？新的增长点在哪里？
（第二届湖南家电仓库直销活动现场。）
政策落地显效，以旧换新撬动消费活力
3月份，湖南社会消费品零售总额增长6.8%，增速比1-2月快1.8个百分点。这说明春节消费行情后，大众消费仍在“踩油门”。
“马力十足”的背后，很大一部分原因源自“两新”政策给力。
在去年8大类家电以旧换新的基础上，新增洗碗机、净水器、微波炉、电饭煲等4类家电；数码产品购新补贴启动……2025年一开年，湖南以旧换新政策“上新”又“加码”，各地家电门店都换上最新的补贴宣传海报，开年消费的长尾效应持续。
4月26日，通程电器东塘旗舰店内，咨询、购买电器的消费者络绎不绝。“赶上国补扩围，买净水器和洗碗机又省了一笔。”长沙市民杨女士告诉记者，自己家中的电器大多数已经使用超过15年，这两年陆续换了电视、空调、吸油烟机和灶具等，“以旧换新补贴加一起，省了将近一万元咧！”
政策组合拳有力，激活了存量市场，提振了消费信心。通程电器副总经理欧海军介绍，通程电器一季度整体销售同比增长超30%，尤其是高能效及高端家电产品销量显著提升。湖南苏宁易购表示，预计未来几年内，智能高效家电等产品的市场份额还将持续增长。
鸿蒙智行、比亚迪海洋网、汽车之家空间站三大品牌签约入驻中南汽车世界；2025湖南车展开幕在即，购票、预约通道火热，不少消费者等着抓住“五一”购车好时机……在新能源汽车消费、智能驾驶趋势和以旧换新政策等多重因素带动下，汽车消费呈现新的活力。
省商务厅数据显示，截至4月24日，2025年全省消费品以旧换新申领补贴388.56万笔，申领金额34.06亿元，累计带动销售266.29亿元；全省汽车以旧换新约9.44万台，其中新能源汽车占比约46%。一季度，全省通讯器材类商品零售额增长约六成。
当然，收入增长是敢消费愿消费的最大底气。一季度，我省全体居民人均可支配收入增长5.6%、增速持续跑赢经济增速，其中农村居民人均可支配收入增长5.9%。
（长沙万象城三丽鸥长沙新形象首店开幕。）
新场景新业态，线上线下持续挖掘潜力
华灯初上，长沙潮宗街历史文化街区喧闹起来。沿着青石板路，网红小吃、文创小店、老字号餐饮等店铺顾客盈门。老长沙特色和时代元素在这里有机融合，每年吸引游客超200万人次。
春光正好，出门走走。在长沙，新落成的恰同学少年广场被网友称为“24小时自带电影感”，不少市民游客来此拍照打卡；在张家界，民宿入住率持续攀升，精品民宿甚至“一房难求”。
打卡第一家门店、逛第一个IP展览、沉浸式欣赏新品首发秀，“首发经济”创造“流量密码”。三丽鸥长沙新形象首店、DUCKY系列艺术装置全国首展、赞萌露比上百款全新联名产品首秀，吸引人流聚集，带动商圈消费。
“火出圈”的老茶馆，排队等号的湘菜馆，食客云集的长沙坡子街、常德河街、株洲钟鼓岭夜市、郴州裕后街等特色街区，“舌尖经济”不断释放新活力。
一季度，全省限额以上零售业法人单位中，实体店铺零售额同比增长6.3%，增速较1-2月加快1.1个百分点。其中，开展即时零售较多的便利店零售额增长10.9%。
湖南首家市内免税店落子长沙五一商圈，4月1日起湖南首批境外旅客即可享受购物离境退税“即买即退”。当前，长沙正积极打造有“国际范”的消费载体，加快建成1个千亿级核心商圈。“长沙是新零售发展的热土，企业敢闯，城市敢为。”福布斯中国总裁张清瑛十分看好。
线上消费活力十足。一季度，全省网上零售额同比增长10.6%，较上年全年加快2.8个百分点。
年初，2025年湖南网上年货节热闹开启，抖音、美团、京东、邮乐购等电商平台联动各市州，增加优质优价商品和服务供给，“年味浓”带动消费旺。
直播间里，坚果、咖啡、牛油果、南非木质花材等“非洲好物”开箱，吸引消费者下单。
一季度，全省社会消费品零售总额增长5.6%，带动全省批发和零售业、住宿和餐饮业增加值分别增长5.9%、5.7%，合计拉动经济增长0.8个百分点。
“今年以来，全省消费市场呈现稳定增长态势，但也要看到，消费市场恢复基础仍不牢固，部分商贸企业经营状况仍待改善。”省商务厅相关负责人表示，将积极推动提振消费专项行动落地显效，促进消费市场持续回升向好。